Prazos e entregas

1. Produção Sob Encomenda: Feitos com Exclusividade e Tradição.

- Nossos acessórios são feitos especialmente para você.

- A produção leva de 5 a 30 dias úteis, a depender da peça escolhida, nas cores disponíveis. 

- Você encontrará os prazos de confecção nas descrições das peças.

- Se você desejar em outra cor pedimos que entre em contato conosco através do formulário disponível Fale Conosco ou diretamente nos canais de atendimento: 

• (11)94108-3820 (WhatsApp)
• [email protected]

- Caso necessite com urgência, pedimos que antes de realizar a sua compra, entre em contato conosco para poder ser avaliado a antecipação.

2. Envio

- Os prazos descritos nos fretes se aplicam aos produtos com prazo de confecção máximo.

 ATENÇÃO: Produtos com prazos menores serão enviados antes do prazo indicado.

- Fique atento aos prazos de produção informados nas descrições das peças. 

- Após a produção, enviamos seu pedido em até 2 dias úteis.

- Produtos sem essa informação possuem disponibilidade a pronta entrega e serão enviados em até 2 dias após a confirmação de pagamento.

- Usamos serviços de entrega confiáveis para garantir que seu pedido chegue em segurança.

3. Acompanhamento do Pedido

- Você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido.

4. Trocas e Devoluções

- Se houver algum problema com seu pedido, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento.

   Atente-se: A data de recebimento válida será aquela informada pela empresa responsável pela entrega, independente do mesmo ter sido recebido por familiares, porteiros e demais terceiros.